Zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel tohoto internetového obchodu (kontaktní údaje viz patička webu a sekce Kontakt).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – jméno, adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky (plnění smlouvy).
Účetnictví a daně – fakturační údaje a faktury, uchováváme 10 let (zákonná povinnost).
Zákaznický účet – jméno, e-mail, telefon a heslo (uloženo jen jako zašifrovaný otisk), do zrušení účtu.
Reklamace a odstoupení od smlouvy – údaje z objednávky a popis vady, po dobu promlčecí lhůty.
Zasílání novinek a nabídek – e-mail a jméno, pouze na základě vašeho souhlasu; čas udělení a změny souhlasu evidujeme a souhlas můžete kdykoli odvolat.
Statistika a marketing – online identifikátory (cookies), pouze po vašem souhlasu; viz stránka Cookie politika.

3. Komu údaje předáváme

Dopravcům a poskytovatelům platebních služeb v rozsahu nezbytném pro doručení a úhradu, poskytovateli hostingu a e-mailových služeb a účetnímu. Písma na webu načítáme z vlastního serveru, takže vaši IP adresu nepředáváme Googlu.

4. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. V zákaznickém účtu (sekce Moje údaje) si můžete stáhnout všechna svá data a účet zrušit; zrušením vymažeme jméno, e-mail, telefon a poznámky, objednávky a faktury však musíme podle zákona uchovat. Další práva uplatníte na kontaktním e-mailu provozovatele. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Toto je návrh dokumentu o zpracování osobních údajů určený k úpravě podle skutečného provozu obchodu – před nasazením do produkčního provozu doporučujeme nechat text zkontrolovat právníkem (zejména rozsah zpracovávaných údajů a skutečné příjemce/zpracovatele). Podrobnější šablonu najdete v dokumentaci platformy (docs/pravni-sablony).