Obchodní podmínky

1. Prodávající

Prodávajícím je provozovatel tohoto internetového obchodu. Identifikační a kontaktní údaje (název, IČO, sídlo, e-mail, telefon) jsou uvedeny v patičce webu a v sekci Kontakt.

2. Uzavření smlouvy

Zobrazení zboží na webu je nabídka. Smlouva vzniká závazným odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Před odesláním můžete údaje zkontrolovat a opravit. Potvrzení objednávky a tyto podmínky obdržíte e-mailem.

3. Cena, platba a doprava

Ceny jsou uvedeny v pokladně a u zboží se slevou uvádíme nejnižší cenu za posledních 30 dnů. Cenu dopravy a platby vidíte před odesláním objednávky. Při platbě převodem předem najdete číslo účtu a variabilní symbol v potvrzení objednávky; zboží odesíláme po připsání platby. Zjevné poškození zásilky uveďte při převzetí do protokolu dopravce.

4. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupit můžete formulářem na webu (odkaz „Odstoupení od smlouvy“ v patičce), e-mailem nebo dopisem; přijetí vám potvrdíme e-mailem. Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení, náklady na vrácení nesete vy. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Odstoupit nelze například u zboží upraveného podle vašeho přání a u zapečetěného zboží z hygienických důvodů po rozbalení.

5. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá za vady, které zboží má při převzetí; záruční doba je 24 měsíců. Vadu můžete reklamovat na webu („Reklamovat vadu“) nebo e-mailem. Potvrzení o uplatnění reklamace vystavíme a reklamaci vyřídíme do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Máte nárok na odstranění vady, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy v rozsahu stanoveném zákonem.

6. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelský spor můžete řešit mimosoudně, například s Českou obchodní inspekcí (www.coi.cz), která nad prodávajícím vykonává dozor.

7. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnou stránkou Zpracování osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Prodávající může podmínky změnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.

Toto je návrh obchodních podmínek určený k úpravě podle skutečného provozu obchodu – před nasazením do produkčního provozu doporučujeme nechat text zkontrolovat právníkem. Podrobnější šablonu najdete v dokumentaci platformy (docs/pravni-sablony).